餐飲店利用會員管理系統，如何做好會員營銷？

 

現在餐飲連鎖餐飲店遍地開花，隨著會員制營銷的普及，越來越多的餐廳也開始利用會員管理系統來實行會員營銷，在市場環境這么好的情況下為什么沒有把會員銷做起來呢？

 

餐飲店普遍存在以下問題：

 

1、傳統的會員管理軟件要么放在電腦上使用，要么放在收銀機上使用，要么在手機上使用，且都需要人為操作，有的餐飲店門餐飲店小，大的電腦、收銀設備占地方；再一個餐廳餐飲店講求一個衛生，收銀員需要戴手套操作，操作收銀設備不方便。

 

2、對剛入職或者剛從事收銀工作的員工來說，可能對軟件功能非常陌生，軟件越復雜，可能對他來講是負擔，同時也會影響收銀效率。

 

3、因為不做會員營銷,導致拓客引流國難。餐飲店基本靠自然流量,很少有主動刺激客戶來消費的做法。

 

4、除了開業活動，幾乎不做活動，只能眼睜睜的著別的行業在活動期間大賺特賺。

 

對于吃貨們而言，向來不會拒絕美食的誘惑，那么，如何吸引更多的顧到餐飲店消費呢？

 

黑谷會員管理系統提供了一下解決方案：

 

功能一：支付營銷

 

客戶掃碼支付消費并關注商家微信二維碼，獲得電子會員卡，顧客下次到餐飲店消費和線上消費都能使用會員卡優惠特權，享受會員福利，收銀員只需要確定收款成功即可，操作過程和傳統的掃碼支付一樣，大大提高了工作效率，商家可將會員詳細信息登記在黑谷會員管理系統中，方便商家進行會員管理。既信設置成本，又餐飲店面空間，同時，收銀員使用起來也更加方便快捷功能。

 

功能二：短信營銷

 

通過系統記錄的會員信息，商家就可以實現短信營銷。節日的時候，商家可以活動信息通知到每一位會員，大大提升節日銷量。

 

功能三：生日營銷等定向營銷

 

系統可自動識別會員生日，生日當天可自動給會員發送祝福短信或者營銷短信，通過生日當天的優惠活動，大大提升客戶消體獫，給商家帶來更多的客源。

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